Ochrana osobných údajov alebo GDPR.

Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ: Róbert Nuota EMPORIUM

Sídlo: Rúbanisko III 2900/15, 984 03 Lučenec

IČO: 32627297

E-mail: info@roboshop.sk
Telefón: 0949 252 218
Webová stránka: www.roboshop.sk

V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov prehlasujeme, že s osobnými údajmi našich zákazníkov nakladáme zodpovedne a zákonne.

1. Aké údaje spracovávame

Spracovávame len údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie objednávky alebo na zasielanie noviniek:

• meno a priezvisko

• adresa (dodacia/fakturačná)

• e-mailová adresa

• telefónne číslo

• IP adresa

• prípadne ďalšie údaje uvedené v objednávke alebo registrácii

2. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• vybavenie a doručenie objednávok

• vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva

• komunikácia so zákazníkom

• marketing a zasielanie newsletterov (len so súhlasom)

3. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracovávame na základe:

• plnenia zmluvy (objednávky tovaru)

• zákonných povinností (napr. uchovávanie účtovných dokladov)

• súhlasu (napr. zasielanie marketingových správ)

4. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje neposkytujeme žiadnym tretím stranám, s výnimkou:

• doručovacích spoločností (napr. kuriér, pošta)

• účtovných a daňových poradcov

• poskytovateľov platobných služieb (napr. platobná brána)

• poskytovateľov webhostingu a e-shop platformy

5. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu:

• objednávky a faktúry: 10 rokov (zákonná povinnosť)

• marketing: do odvolania súhlasu

• registrácia: po dobu aktívneho účtu

6. Vaše práva

Máte právo:

• požiadať o prístup k svojim údajom

• opraviť alebo doplniť nepresné údaje

• požiadať o vymazanie údajov (ak to zákon umožňuje)

• obmedziť spracovanie

• namietať proti spracovaniu

• odvolať súhlas so spracovaním

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov

7. Zabezpečenie údajov

Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom. Vaše údaje sú uchovávané v zabezpečenom systéme.

8. Cookies

Na našej webovej stránke používame cookies za účelom zlepšenia funkčnosti, analýzy návštevnosti a personalizácie obsahu. Používaním stránky vyjadrujete súhlas s ich používaním. Cookies môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať vo vašom prehliadači.

Tento dokument nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na stránke.